Necessites ajuda per aplicar descomptes a la compra d’entrades en línia? Aquí estem per ajudar-te. Com primer és important saber quin descompte vols aplicar. Si és algun d’aquests tres segueix l’enllaç corresponent per obtenir l’explicació correcta.
- Carnet Jove: Consulta la guia específica pel Carnet Jove
- Carnet docent: segueix l’explicació a la pàgina Oferta pels docents
- Discapacitat: Consulta la Guia específica per aplicar un descompte per a persones amb discapacitat.
Segueix aquesta guia si vols utilitzar un descompte per:
- Família nombrosa
- Família monoparental
- Turisme rural
.
1. Entra a la pàgina de la Venda d’Entrades
2. Escull la data de la teva visita.
Aquí tenim el segon punt que hem de considerar.
– El descompte s’aplica a tot el grup? Si és el teu cas segueix aquesta guia, però només fent cas al text que està sobre el fons blanc.
– Si s’aplica només a una part del grup, segueix la mateixa explicació, però considera també les mencions que estan sobre el fons gris.
3. Posa el número total de persones que ens vindreu a visitar al «Control d’aforament». És una dada interna que necessitem per complir amb el protocol de seguretat per la COVID-19. No és l’entrada al parc.
3 a. Posa el número de visitants que s’acolliran al descompte i com primer processa la compra per a ells.
4. Una vegada poses el número de visitants la pantalla s’amplia cap a baix i apareixen totes les activitats disponibles per aquell dia. Ara com primer posa el Codi de descompte.
- Família nombrosa: FamNom
- Família monoparental: Fam1
- Turisme rural: TurSol
5. Tria les activitats en les quals vols participar. Veuràs que al preu directament s’aplica el descompte. Una vegada triades totes les activitats fes clic al botó verd «Comprar».
6. Passes al teu Carret de compra. Verifica si totes les dades són correctes. Si no coincideixen és perquè has començat diverses vegades i no has buidat el Carret abans de seguir comprant. Si és el teu cas et recomanem buidar tot el Carret i tornar a començar la compra.
6 a. Si compres entrades per un grup on una part de les persones s’acullen a un descompte i l’altra no, ara has posat les entrades amb el descompte al Carret.
Ara has de comprar les entrades per les persones que no tenen cap descompte. Fes clic al botó blau «Continuar comprant». Arribaràs a la pàgina on has de posar el «Control d’aforament». Aquesta vegada posa el número de persones sense descompte. Segueix la guia sense posar cap codi de descompte i acabes tornant a arribar al Carret de compra.
7. Si tot està correcte fes clic a «Finalitza la compra». Processa el pagament. Rebràs la confirmació immediatament al correu electrònic que hagis facilitat.
Si no t’ha quedat clar com fer-ho o si tens problemes amb la compra d’entrades en general, si us plau posa’t en contacte amb nosaltres directament.
