¿Necesitas ayuda para aplicar descuentos en la compra de entradas en línea? Aquí estamos para ayudarte. Como primero es importante saber qué descuento quieres aplicar. Si es alguno de estos tres sigue el enlace correspondiente para obtener la explicación correcta.
- Carné Joven: Consulta la guía específica para el Carné Joven
- Carné docente: sigue la explicación en la página Oferta para los docentes
- Discapacidad: Consulta la Guía específica para aplicar un descuento para personas con discapacidad.
Sigue esta guía si quieres utilizar un descuento para:
- Familia numerosa
- Familia monoparental
- Turismo rural
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1. Entra en la página de la Venta de Entradas
2. Elige la fecha de tu visita.
Aquí tenemos el segundo punto que debemos considerar.
– ¿El descuento se aplica a todo el grupo? Si es tu caso, sigue esta guía, pero sólo haciendo caso al texto que está sobre el fondo blanco.
– Si se aplica sólo a una parte del grupo, sigue la misma explicación, pero considera también las menciones que están sobre el fondo gris.
3. Pon el número total de personas que vendrá a visitarnos en el «Control de aforo». Es un dato interno que necesitamos para cumplir con el protocolo de seguridad para la COVID-19. No es la entrada al parque.
3 a. Pon el número de visitantes que se acogerán al descuento y como primero procesa la compra para ellos.
4. Una vez pones el número de visitantes la pantalla se amplía hacia abajo y aparecen todas las actividades disponibles para ese día. Ahora como primero pone el Código de descuento.
- Familia numerosa: FamNom
- Familia monoparental: Fam1
- Turismo rural: TurSol
5. Elige las actividades en las que quieres participar. Verás que al precio directamente se le aplica el descuento. Una vez elegidas todas las actividades haz clic en el botón verde «Comprar».
6. Pasas a tu Carrito de compra. Verifica si todos los datos son correctos. Si no coinciden es porque has comenzado varias veces y no has vaciado el Carrito antes de seguir comprando. Si es tu caso te recomendamos vaciar todo el Carrito y volver a empezar la compra.
6 a. Si compras entradas por un grupo donde una parte de las personas se acogen a un descuento y la otra no, ahora has puesto las entradas con el descuento en el Carrito.
Ahora debes comprar las entradas para las personas que no tienen descuento. Haz clic en el botón azul «Continuar comprando». Llegarás a la página donde debes poner el «Control de aforo». Esta vez pone el número de personas sin descuento. Sigue la guía sin poner ningún código de descuento y acabas volviendo a llegar al Carrito de compra.
7. Si todo está correcto haz clic en «Finaliza la compra». Procesa el pago. Recibirás la confirmación de inmediato en el correo electrónico que hayas facilitado.
Si no te ha quedado claro cómo hacerlo o si tienes problemas con la compra de entradas en lo general, por favor ponte en contacto con nosotros directamente.
